打造友善家庭職場，培養永續人才

對談人／媽很想聊 Diane、親子天下資深主編張益勤


「少子化」與「職場高齡化」已然成為 21 世紀的新標籤，但若繼續探究，便會發現背後呈現的，是更為嚴峻的現況──產業缺工、經濟系統崩塌。根據國發會最新的人口推估報告，台灣 2022 年至 2070 年，每年平均減少約 18 萬勞動人口，許多產業建立在「人才」之上，也因此如何留住人才，成為各個企業的重點政策，其中最有效的莫過於營造「友善家庭」的職場環境。親子天下雜誌在 2023 年首度舉辦了「友善家庭職場獎」，鼓勵更多企業加入這個行列，並製作特刊報導，《媽很想聊》邀請到此次專刊主編張益勤，來分享新世代職場友善家庭趨勢！

(Photo by Kindel Media on Pexels)

親子天下媒體中心資深主編 張益勤

台大新聞所碩士。是一名記者也是一個四歲男孩的媽，曾獲第 47 屆曾虛白新聞獎媒體素養獎。對世界充滿好奇心，跑過教育線、健康線，在結婚生子後投入家庭路線的經營，對幼兒發展、親職、網路素養、工作家庭平衡等議題懷抱興趣。

「工作」「家庭」全都要


親子天下於 2023 年 5 月份，針對 1980 到 2000 年出生、並已經在育兒的家庭，進行了一個「新世代父母」的調查，發現「這個族群在找工作的時候，相當重視企業及工作環境是否提供『友善家庭』政策。」同時具有母親身份的張益勤主編，也分享身為新世代父母，不僅在乎自己的事業成就，也期望能同時兼顧職場與家庭生活。

調查也顯示，百分之九十以上的新世代父母，都認為「友善家庭」職場是企業需要建立的重要文化，其中最需要的政策與福利前三名，分別是彈性工時、企業設置幼兒園，以及遠距工作。「從這些數據，我們觀察到家長們非常需要『時間』與『空間』上的彈性，以利兼顧孩子與家庭可能發生的各種狀況。」

張益勤也分享自己在專題截稿前，孩子碰巧得了腸病毒，需要從幼兒園接回家照顧，以往可能需要勞煩其他家人協助，但在友善家庭的制度與政策下，實體及遠距的混合上班模式，就能有效因應這樣的情況，不用因為擔心孩子沒人顧，需在工作上取捨，而是能在家邊工作，邊陪伴孩子。


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家長們非常需要『時間』與『空間』上的彈性，以利兼顧孩子與家庭可能發生的各種狀況。 (Photo by Tima Miroshnichenko on Pexels)

建立良好的友善家庭企業文化


親子天下的「友善家庭職場獎」，於 2023 年評選出 26 間企業，並進一步分為三種類型：第一種就是針對家庭照顧需求，提供「優於勞基法」的福利，比如家庭假天數較多、甚至有給薪，也有企業提供人工生殖假，鼓勵養育下一代；第二種則是著重「家庭支持」，如設置「企業幼兒園」，或是提供彈性工時；第三種則是以「組織承諾」為主軸，包含設置一定比例的女性高階主管、或是在女性育嬰期間，仍能順利晉升，在組織設計本質上，就融入平等且友善的價值觀。

這 26 間得獎企業不僅在職場文化上獲得員工支持，也在「少子化」的困境有所貢獻，針對 2022 年的新生兒人數，26 間企業加總共誕生了 5026 名新生兒，大約佔了全國 3.8%，可見友善家庭環境的附加價值之高，對社會、國家都有不少幫助。

這些企業的福利政策中，其實也有不少權益是員工由下而上自己爭取來的，透過勞資會議等機會，主動向公司提議；企業也不把員工當成單純的勞動力，而是當成「一個人」來互動、照顧，並能同理每個人在不同人生階段都會遇到難題，如果企業可以在此時提供援助，就能陪伴鼓勵員工更順利向前邁進。

友善家庭政策，培養永續人才

(Photo by Jopwell on Pexels)

隨著時代變遷，男女對家庭的想法也有了轉變，女性希望有夠多的自我實現，而年輕世代的爸爸也有多達三成，若在不用考慮經濟因素下，也願意擔任全職爸爸，更多地參與育兒與家庭的事務。

照顧孩子同時工作，確實對大多數家長而言是很辛苦的事情，許多企業也會擔心工作成效不彰，而對於開放彈性工時及遠距工作卻步，但對新世代父母而言，這樣的工作模式，可能會是更「永續」的方式，「我們會希望顧小孩跟工作都可以維持高品質，但如果沒有彈性的話其實很難做到，因為家庭狀況，需要臨時交接工作，除了會有很深的愧疚感之外，對於職場氛圍可能也會造成影響。」

張益勤也分享，許多企業設置友善家庭制度與政策的初衷，可能只是希望能永續保留人才，但其實也間接減緩少子化跟缺工問題，因為家庭有更多彈性，來選擇是否要生育下一代，同時家庭中的成員也可繼續保有自己的事業，不需要為了家庭，放棄自己的工作或理想；對企業而言，也減少了人員流動、培訓新人等成本，期待在友善家庭職場的文化下，能有更多家庭投入職場，有更多企業擁有永續人才。

 

文字編輯／蔡伃婷